Aspectes legals
Un altre dels punts que hem de tenir en compte a l’hora de dissenyar la nostra estratègia de màrqueting electrònic, fa referència als aspectes legals relacionats amb les activitats que desenvoluparem online, i que hem de tenir coberts de manera adequada.
No m’estendré en el seu detall, ja que no és el meu camp, però sí que és interessant, si més no, conèixer aquells àmbits que haurem de fer analitzar i sobre els quals demanar assessorament dels experts, a fi i efecte d’evitar problemes en el futur.
Algunes empreses s’han trobat amb desagradables sorpreses i fortes sancions pel fet de desconèixer les obligacions legals a què estan sotmeses en la seva activitat online. Òbviament, l’àmbit legal a analitzar serà més o menys ample en funció de l’abast internacional de les activitats de l’empresa.
En qualsevol cas, les empreses radicades i amb activitat a Catalunya estan subjectes, com a mínim, a la legislació catalana i espanyola que els sigui d’aplicació. Bàsicament, pel que fa a l’activitat a través d’Internet, a la Llei de Serveis de la Societat de la Informació i el Comerç Electrònic (LSSICE) i, més genèricament, a la Llei Orgànica de Protecció de Dades (LOPD), si a través del lloc web recollim dades de caràcter personal que siguin obtingudes, emmagatzemades o processades a través de mitjans informàtics. Només cal navegar una estona per diferents pàgines web d’empreses catalanes per adonar-se que moltes d’elles encara no compleixen alguns dels aspectes més bàsics d’aquestes normatives
