Ø Seguretat: és un aspecte fonamental, especialment si a través del lloc web recollim dades personals.

Ø Fiabilitat: la infrastructura ha de ser fiable, ja que ha de donar servei als usuaris durant les 24 hores els 365 dies de l’any.

Ø Escalabilitat: el desconeixement del ritme al que podem créixer ens ha de fer escollir sistemes escalables que permetin anar adequant les necessitats i les inversions al creixement real

Ø Velocitat d’accés i ample de banda: és bàsic que els usuaris puguin navegar amb rapidesa pel nostre lloc web. Això depèn de diversos factors, alguns d’ells fora del nostre abast, com el tipus de connexió de l’usuari.

Tanmateix, sí que podem incidir en la millora d’aquesta velocitat en dos àmbits: amb un ampla de banda adequat a l’activitat del nostre lloc web i mitjançant un disseny del lloc que no alenteixi la navegació.

D’altra banda les possibilitats que tenim per establir aquesta connectivitat són:

Ø Equips de hardware propis i a les nostres instal·lacions
Ø Equips de hardware propis a les intal·lacions d’un ISP (Housing)
Ø Equips de hardware de l’ISP però exclusius per la nostra empresa(Hosting dedicat)
Ø Equips de hardware de l’ISP compartits (hosting).

Com sempre, totes tenen avantatges i desavantatges, i en funció de l’abast de la nostra estratègia de màrqueting electrònic ens interessarà escollir una u altra opció.