Ja tenim web
UNA VEGADA haguem desenvolupat un lloc web, cal tenir previst què passa a partir d’ara. L’estratègia de màrqueting electrònic no acaba, com moltes vegades es pensa erròniament, amb el llançament del lloc web i les seves funcionalitats, ans el contrari, a partir d’aquest moment és quan podem començar a desenvolupar-la.
L’objectiu final no és un lloc web, sinó que aquest és un dels instruments per anar implantant l’estratègia.
Ja hem comentat diverses vegades que, per una banda, és absolutament necessari que promocionem l’existència de la web. D’altra banda, en el pla estratègic hem de definir quins recursos humans i financers dedicarem a l’e-màrqueting a partir d’aquest moment. Hem de definir si creem un nou equip o departament, o aquestes responsabilitats són assumides per persones que ja tenen altres funcions a l’empresa, per exemple dins l’àrea de màrqueting.
Si hi ha alguna àrea que puguem externalitzar sense perdre efectivitat o, àdhuc, millorant-la, o ens interessa fer-ho internament. Si el manteniment de la plataforma tecnològica es farà internament o dependrem de l’empresa que l’ha desenvolupada. Si l’actualització d’alguns continguts pot ser feta per personal de l’empresa (i qui) o potser s’ha de subcontractar en tractar-se de continguts molt especialitzats.
És evident que tots aquests recursos costen diners, s’han de preveure i s’ha de realitzar un pressupost adequat per poder, efectivament, tirar endavant els plans d’e-màrqueting i aconseguir els objectius plantejats.
_________________________