Amb aquest objectiu, cal realitzar un Pla tecnològic que contemplarà tots els aspectes relacionats amb la vessant tècnica. En ell plasmarem les decisions que hem de prendre respecte de les necessitats futures pel que fa als punts següents:

Ø Plataforma de software que sustentarà el nostre lloc web i totes les funcionalitats que d’ella se’n derivin, tant cap a l’exterior com a l’interior de l’empresa

Ø Equips de hardware necessaris.

Ø Infrastructura de connectivitat, tant si serà pròpia com a través d’un proveïdor de serveis Internet (una altra de les qüestions que hem de decidir)

Ø Disseny i usabilitat del web i els aspectes tecnològics relacionats amb aquestes àrees.

Totes elles s’han d’encarar partint de la base que la tecnologia només és el mitjà que ens ha de permetre aconseguir els fins estratègics i no té importància per ella mateixa. Tanmateix, aquesta anàlisi normalment no es pot fer partint de zero, ja que en el cas d’una empresa ja existent, un dels aspectes previs bàsics que haurem de tenir en compte abans de desenvolupar el pla, és analitzar si i com s’adapta la tecnologia que estem utilitzant actualment als nostres objectius de futur.

En els propers articles analitzarem tots aquests punts.