Partint d’aquesta base, sembla raonable que els proveïdors d’aquestes tecnologies (per exemple els proveïdors de serveis d’internet –ISP-), que en molts casos també són Pimes, haurien de tenir com a principal objectiu de màrqueting associar tecnologies concretes amb necessitats concretes, amb un objectiu clar: que aquelles persones no enteses puguin veure els beneficis d’un determinat producte o servei i de quina manera aporta alguna cosa per al millor funcionament diari del seu negoci.

També sembla raonable que el web seria un lloc idoni per transmetre aquest missatge. Per aquesta raó he sentit la curiositat de visitar alguns dels llocs web d’ISPs i analitzar l’enfocament de màrqueting que s’hi dóna.

Lamentablement, la conclusió no és bona. La major part, per no dir tota, dels llocs visitats, tenen un enfocament clarament dirigit a producte i a tecnologia, no a necessitats dels clients potencials. Si algun petit o mitjà empresari desconeixedor de la tecnologia entra en aquests llocs, de ben segur que quan en surti no tindrà la sensació d’estar perdent cap oportunitat per no adoptar, ja, alguns dels productes d’aquestes empreses.

Llàstima, una ocasió perduda.