Contenidos del sitio web
Definir unos contenidos adecuados a nuestro sitio web y a los objetivos que perseguimos con la estrategia de marketing en Internet es otro ámbito esencial que debemos desarrollar. No se trata de llenar al máximo la web de contenidos, sino de dotarlo de aquellos que sean necesarios para conseguir aquello que buscamos.
A grandes rasgos, aunque dependerá mucho del tipo de empresa, el sector y otras variables, podemos definir contenidos en los siguientes ámbitos:
Ø Contenidos corporativos sobre nuestra empresa: toda aquella información que sea relevante para que el visitante que no nos conoce pueda obtener una buena imagen y la percepción que nos interesa transmitir de nuestro negocio
Ø Contenidos sobre los productos y servicios de la empresa, expuestos de la manera que sea más útil para nuestro cliente potencial (quizás sería interesante analizarlo mediante un estudio que obtenga la información de los usuarios)
Ø Contenidos complementarios que puedan ser de valor paral nuestro perfil de visitante. En este caso, la idea es “enganchar” al visitante para que no necesite seguir navegando para encontrar aquella información que necesita y que está relacionada con nuestros productos y servicios.
Ø Finalmente, dependiendo de los casos, otros contenidos que faciliten la localización de la empresa, la confortabilidad a la hora de comprar (información sobre sistemas de pago...), aspectos legales, etc.
Por otra parte, tendremos que establecer un plan de actualización de aquellos contenidos que no sean atemporales para que la web no dé una imagen de desactualización.