Básicamente, a la hora de elaborar un cuadro de manso tendremos que establecer qué indicadores (tipos y número) necesitamos, de dónde se debe extraer la información para elaborarlos, y cómo se debe extraer.

En en cuanto al tipo de indicadores, serán aquellos que realmente nos permitan valorar si estamos avanzando en los objetivos de negocio establecidos en los diferentes ámbitos. Por tanto, tendremos que definir estos ámbitos y posteriormente establecer cuáles son las variables clave de cada uno de ellos que nos permitirán hacer el seguimiento. Muchas veces deberemos hacer un esfuerzo imaginativo para definir indicadores que realmente resuman la evolución del negocio.

El número debe ser el suficiente para tener una información adecuada para hacer la valoración en los diferentes ámbitos, sin que su volumen sea excesivo, cosa que haría que no fuera práctico. Además, probablemente no compensaría el coste de obtenerla.

El siguiente paso es identificar cuáles serán las fuentes que nos darán la información en bruto que nos permita elaborar los indicadores. Finalmente, tendremos que definir los mecanismos de obtención de esta información.

Por otra parte, podemos aprovechar este proceso de confección del cuadro de seguimiento del marketing en Internet para elaborar el cuadro general, que en la mayoría de PIME no existe.