Modelo de negocio
Hay empresas que tienen su modelo de negocio herido de muerte y todavía no han empezado a darse cuenta. Las nuevas tecnologías e Internet permiten hacer cosas de manera y con enfoques totalmente diferentes a como se hacían hasta ahora, de forma que aportan un valor más alto a todos los implicados en la cadena de valor y al cliente final.
Mercados como los viajes, la confección, los anuncios clasificados, la aviación, la publicidad o tantos otros son buenos ejemplos. Por lo tanto, aquellas empresas cuyo modelo de negocio sigue basándose en la manera tradicional de hacer las cosas y están en un sector en el que se produce la situación comentada, están en peligro.
Por esta razón, a la hora de plantearnos una estrategia de marketing en Internet y, en el proceso de la necesaria reflexión estratégica previa que se debería hacer, nos debemos preguntar:
1. Cuál es nuestro modelo de negocio actual y qué valor real aporta nuestra empresa tanto al cliente final como a los demás integrantes de la cadena de valor.
2. De qué manera las nuevas tecnologías e Internet pueden cambiar el esquema de valor en nuestro mercado.
3. Concluir si tenemos un modelo sostenible o debemos empezar a cambiar el enfoque por sobrevivir a largo plazo.
De otra manera, definir una buena estrategia de marketing en Internet sin tener en cuenta que el modelo de negocio puede ser ya obsoleto, seria como diseñar la mejor estrategia de escalada... pero de la montaña equivocada.